Zhang Yong, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Tập đoàn Alibaba, đã gửi email tới toàn thể nhân viên thông báo về những thay đổi trong tổ chức và đặt từ khóa của năm mới là "tạm ứng". Điều chỉnh tổ chức cụ thể là Zhang Jianfeng sẽ không còn giữ chức chủ tịch của Alibaba Cloud Intelligence và Zhang Yong sẽ đồng thời giữ chức chủ tịch của Alibaba Cloud Intelligence. Zhang Jianfeng tiếp tục giữ chức vụ hiệu trưởng Học viện Bồ đề Đạt ma, lãnh đạo toàn diện Học viện Bồ đề đạt ma thực hiện các đột phá đổi mới khoa học và công nghệ cũng như nghiên cứu khoa học và công nghệ tiên tiến. Zhang Yong cũng đồng thời bổ nhiệm một CPO mới và một CTO mới: Wu Zeming kế nhiệm Cheng Li làm CTO của Alibaba, đây là CTO đầu tiên sau những năm 80 của Alibaba. Wu Zeming gia nhập Taobao vào năm 2004, là người tham gia chính và là người phụ trách cơ cấu kinh doanh của hệ thống thương mại điện tử Ali, ông đã từng là tổng giám đốc kỹ thuật của Double 11 trong nhiều năm. Ngoài ra, từ ngày 1 tháng 4 năm sau, Jiang Fang sẽ kế nhiệm Tong Wenhong với tư cách là CPO của Alibaba.
Sau khi công bố thông tin thay đổi nhân sự, Zhang Yong, với tư cách là chủ tịch của Alibaba Cloud Smart, đã gửi email thứ hai tới các nhân viên của Alibaba Cloud, với nội dung gay gắt hơn nhiều so với email đầu tiên. Zhang Yong nhấn mạnh: "Loại hình kinh doanh của chúng tôi xác định rằng chúng tôi phải coi niềm tin của khách hàng là mạng sống. Một khi niềm tin bị mất, khách hàng có thể rời bỏ chúng tôi bất cứ lúc nào". để có những ứng phó phù hợp, cải tiến phương thức làm việc, phương thức phục vụ khách hàng, phương thức sàng lọc và xử lý rủi ro…
Phân khúc kinh doanh Alibaba Cloud bao gồm Alibaba Cloud và DingTalk. Dữ liệu báo cáo tài chính mới nhất cho thấy trong sáu tháng kết thúc vào ngày 30 tháng 9, mảng kinh doanh trên nền tảng đám mây của Alibaba đã đóng góp doanh thu 38,442 tỷ nhân dân tệ, chiếm 9% và doanh thu tăng 7% so với cùng kỳ năm ngoái. Vào ngày 18 tháng 12, một sự cố gián đoạn dịch vụ quy mô lớn đã xảy ra tại Vùng sẵn sàng C của Khu vực Đám mây Alibaba Hồng Kông. Alibaba Cloud cho biết sự cố này đã ảnh hưởng lớn đến công việc kinh doanh của nhiều khách hàng, đồng thời đây cũng là sự cố quy mô lớn kéo dài lâu nhất của Alibaba Cloud trong hơn 10 năm hoạt động.
Phiên dịch: Vanchuyendonghung Team