Narai Intertrade, nhà sản xuất và phân phối NaRaYa, một thương hiệu phong cách sống thời thượng tại Thái Lan, đã đạt được hợp tác với Alibaba Cloud để thúc đẩy hiệu quả hoạt động thông qua các giải pháp công nghệ đám mây, nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số của người tiêu dùng về mua sắm thương mại điện tử và phục vụ lâu dài một phần của chiến lược của công ty - kinh doanh thương mại điện tử hàng tháng ở Thái Lan và Đông Nam Á. Bằng việc hợp tác với Alibaba Cloud, NaRaYa hy vọng sẽ đáp ứng hơn nữa nhu cầu của người tiêu dùng trong thời đại kỹ thuật số, đồng thời mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho người tiêu dùng NaRaYa trong nước và quốc tế tại Thái Lan.
Là một trong những thương hiệu tiêu dùng hàng đầu thế giới, NaRaYa có cửa hàng tại 18 quốc gia và khu vực trên thế giới. Danh mục sản phẩm của nó bao gồm túi xách, phụ kiện, quần áo và các sản phẩm chăm sóc da, v.v., đáp ứng nhiều nhu cầu của người tiêu dùng. Các sản phẩm của thương hiệu này được thiết kế cẩn thận, sử dụng vật liệu chất lượng cao, đồng thời thúc đẩy sự phát triển kinh tế và xã hội địa phương ở Thái Lan bằng cách tạo ra các cơ hội việc làm.
Sự bùng phát của dịch bệnh mới đã thúc đẩy sự chuyển đổi nhanh chóng của mọi tầng lớp xã hội. Trước những hạn chế về tụ tập và đi lại, hành vi của người tiêu dùng đã bị thay đổi sâu sắc. Nhu cầu tương tác với khách hàng của các doanh nghiệp thông qua thương mại điện tử tăng mạnh. NaRaYa sử dụng các dịch vụ kỹ thuật của Alibaba Cloud để nâng cao hiệu quả của các dịch vụ trực tuyến.
Alibaba Cloud cung cấp một loạt các giải pháp đám mây hàng đầu, bao gồm máy chủ đám mây Elastic Compute Services (ECS), dịch vụ phân phối nội dung CDN, dịch vụ lưu trữ đối tượng OSS, v.v. mang lại hiệu quả thực tế "zero crash" (không tiền mặt) cho Tmall Double 11. Mặt khác, Alibaba Cloud đã hỗ trợ NaRaYa trong việc xây dựng nền tảng thương mại điện tử nhanh nhẹn, độ trễ thấp, mang lại cho khách hàng trải nghiệm mua sắm liền mạch và tương tác hơn.
Narai Intertrade, nhà sản xuất và phân phối NaRaYa, một thương hiệu phong cách sống thời thượng tại Thái Lan, đã hợp tác với Alibaba Cloud để nâng cao trải nghiệm mua sắm thương mại điện tử kỹ thuật số của người tiêu dùng thông qua các giải pháp công nghệ đám mây của Alibaba Cloud.
Pasin Lathouras, Giám đốc Chiến lược Doanh nghiệp của NaRaYa, cho biết: "Các giải pháp đám mây Alibaba Cloud không chỉ giúp chúng tôi vượt qua những thách thức phát sinh từ các tình huống khó lường như dịch bệnh mới mà còn giúp chúng tôi số hóa hơn nữa hoạt động kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. NaRaYa tổ chức nền tảng thương mại điện tử trên Alibaba Cloud và sử dụng các sản phẩm của Alibaba Cloud để hỗ trợ hoạt động, chúng tôi đã tiết kiệm đáng kể chi phí và cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động, đồng thời chúng tôi cũng rất hài lòng với sự linh hoạt và tiện lợi mà các sản phẩm đám mây mang lại."
Tyler Qiu, Tổng giám đốc Alibaba Cloud Intelligence Thái Lan, cho biết: "Cảm ơn NaRaYa đã tin tưởng vào các giải pháp Alibaba Cloud, chúng tôi cũng rất muốn tham gia vào quá trình số hóa của NaRaYa và hỗ trợ hoạt động kinh doanh của NaRaYa bằng các giải pháp công nghệ đã được chứng minh của chúng tôi." Ông nói thêm rằng với kinh nghiệm dày dặn và khả năng sáng tạo của Alibaba Cloud trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử, ông hy vọng sẽ giúp NaRaYa xây dựng một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ và mang lợi thế thương hiệu đến với nhiều người tiêu dùng hơn ở Thái Lan và trên toàn thế giới.
Cải thiện trải nghiệm mua sắm và nâng cao sự hài lòng khi tương tác với khách hàng luôn là mục tiêu phát triển chính của NaRaYa, Pasin Lathouras cho biết: "Chúng tôi tin rằng công nghệ là động lực cốt lõi cho sự thành công trong kinh doanh và thông qua những hiểu biết sâu sắc hơn về hành vi của người tiêu dùng, chúng tôi có thể nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh đồng thời làm cho doanh nghiệp xanh hơn và bền vững hơn."
Phiên dịch: Vanchuyendonghung Team